本报讯 开业时以“所见即所得”的成品家装为卖点的优美易,已经不再将“成品家装”作为主打模式,开始主推普通套餐产品和个性化家装产品。
2010年4月,优美易以国内首家外商独资的家装公司身份在丽泽开出首家店,主打“成品家装”的概念。优美易对于“成品家装”的解释是,每种装修风格就是一个标准样板,形成1:1实景展示模式,涵盖了设计、施工和后期软装的全部流程,价格包含了建材、家具及部分家用电器,业主通过参观实景成品间就可以“预览”到自家装修后的效果。优美易开业时共开放8套实景成品间,价格从680元/平方米到1380元/平方米不等,包括现代简约、中式、欧式、田园等风格。
日前,记者在优美易丽泽店采访时发现,其之前大力宣传的“成品家装”已经悄然下课,取而代之的是普通家装公司采用的产品模式。接待记者的工作人员表示,目前优美易既可以做个性化家装,也有套餐产品,套餐产品按照套内面积598元/平方米计价,涵盖了家居装修中的33项内容。在店内的显要位置,记者看到也摆上了地板、瓷砖等主材的展示平台。在当初作为业主装修时“临摹”、“拷贝”所用的实景样板间内,原先标有该样板间每平方米多少钱的价目表已经变成了一张白纸。工作人员表示,现在的样板间只是起到展示作用,供业主参考。
优美易董事长施资颖告诉记者,成品家装目前已经不再是优美易的核心产品。对于变化原因,她的解释是“我们在经营中发现,客户对于家装的需求毕竟是多种多样的,客户需求什么,我们就提供什么,而不是我们想要给客户什么。”从去年下半年开始,优美易开始导入TCS客户服务导向系统,以客户服务为导向,既有个性化装修产品,也有套餐。“成品家装不再是我们的特色,流程和管理才是我们现在的特色”。
点评:开一模一样的车,对于消费者来说是一种身份的认同,而住在装修成一模一样的家中,消费者可能会觉得是一种尴尬。对于以“省时、省力、省钱”为宣传口号的成品家装模式来说,“三省”优点是确实存在的,却忽略了业主需求的多样性——即使是希望省钱的客户,也希望装出与众不同的家。优美易用自己的实践来证明了这一点不可取,但及时调头,不失为明智之举。
■行业
马可波罗瓷砖街边精品店亮相
本报讯 日前,华耐家居集团旗下的马可波罗瓷砖精品馆落座北四环,这种“街边精品店”将集合品牌精品瓷砖,主攻高端人群,实现与建材市场区别经营。
据华耐家居集团副总裁张志良介绍,“街边精品店”将区别于“独立店”、“旗舰店”、“建材市场”等传统运营模式,以“小而精”的特点,针对高端精英人群。虽然装修和地段成本相对较高,但张志良认为消费人群将有机会被分流到更适合的店面,而设计师和营销人员能够针对这一细分,拿出更有价值的推荐方案,打造多赢的局面。据了解,“街边精品店”在价格上仍然严格执行全国统一价,这种模式将成为华耐·立家“多种店面运营模式相结合”战略的重要一环。
门博会倾力打造招商平台
本报讯 4月7日至9日,由中国木材与木制品流通协会、全国工商联家具装饰业商会主办的中国(北京)门业博览会在国家会议中心展馆举行。本届门博会整合了协会、企业、经销商、专家、设计师、房地产商等多方资源,成为国内最具权威性和影响力的门博会之一。
门博会上,亚太传媒、《居舍·中国门窗》、中国门窗经销商联盟联合发布的《2010中国门业经销商分析报告》显示,在今后的8年内,招商加盟仍是门业的主流诉求,大量经销商仍然存在。很多地、市、县城仍需要大量的经销商。为此门博会将重点放在招商加盟方面,从而满足参展企业扩大、优化、下沉渠道等需求。
■销售风向标
■商业
阿里家家征战家居电子商务
本报讯 4月10日,“阿里家家上线新闻发布会暨中国家居网络消费高峰论坛”在北京国务院新闻办公室召开。会上,阿里家家网络商城正式上线,其“网络商城+家居体验馆+直购目录+家居消费网”4D电子商务新模式开启了中国家居消费模式创新之路。
据阿里家家网创始人熊筌第介绍,阿里家家定位城市白领、中等收入的大众工薪阶层之间,秉承原产地、网购价宗旨,最大限度降低成本并极力缩小中间环节,以优惠的价格让利消费者,为百姓提供优廉的家居生活方式。与此同时,作为网络平台的补充,除了已有的东方家园十八里店的实体店,阿里家家将于年底前在北京的东南西北四环各建一个实体店,供消费者参观、体验和感受家居产品。他还透露,2012年将组建上海、深圳、重庆、沈阳、西安五大分支机构,复制北京样板模式,实现全国重点区域覆盖,真正让阿里家家网成为寻常百姓首选的家具购买平台。
中国家具协会副理事长陈宝光指出电子商务相对于家具传统经销渠道,是一种相对较新、较重要的销售模式,但需要更多的创新。
■活动播报
红星开卖“幸福藏宝图”
4月14日,红星美凯龙开始在北京全城预售“幸福藏宝图”,预售截至4月29日,这是红星美凯龙继“家居护照”、“家居新证”之后推出的又一营销举措。“消费者只需在4月30日上午10:30—12:00凭‘幸福藏宝图’到我们北京各店取得相应签售厂家印章,即可享受各种优惠。”红星美凯龙京沪&西南区总经理王伟表示。
据介绍,成本价仅20元的“幸福藏宝图”可享受多重优惠,其中包括品牌总裁签售、千款专供单品低至1元、红星老总加签享受双重优惠,并有机会领取冰箱、液晶电视等电器以及20元升值为200元抵现金的优惠。
■优秀征文选登
小房子 大道理
我对装修的期许跑不出“小清新”的调调。相对于男人来说,我们女人更注重对室内装饰、色彩和格调的选择。但结婚了,真正过起日子来才知道家装遵循“健康、舒适、自然天成”才最重要。
生活中常有用着“舒适”的念头,比如以前为了好看特意购置的屏风,现在多少觉得碍眼,大屏风的隔断作用倒不如一进门的储物柜实用又给力。日子长了,才知道人活着,好多东西如“鸡肋”,放着占地儿,扔了可惜,所以建议要加入“居家生活巧媳妇”大军的姐妹们,装修前一定要规划好哪些东西必须有,哪些属于“鸡肋”。
“我想要一套小房子,能做你的小妻子,一起提着菜篮子,穿过门前的小巷子,饭后用不着你洗盘子,可你得负责抹桌子……”这是微博“清新族”晒出的极有诱惑力、畅想幸福的小段子。想象一下这座心中的小房子——它简洁、舒适、充满了人间烟火的味道,这房子的女主人深谙“健康、舒适”之要旨,无论是随手提起的小篮子,还是 “洗盘子、抹桌子”这样简单的生活小细节、伊人知足常乐的心态,何尝不是我等矢志追求的。
装修,装的是健康和快乐,幸福生活只简单二字,惟简单、健康、舒适才是生活的真谛,不是吗?
低碳装修健康生活有奖征文
无论是在装修还是生活中,低碳节能和健康环保越来越受关注。您是否有关于这方面的小故事?您有哪些关于低碳和健康生活的心得?以500字的篇幅把它们写下来发到jinghuahome@126.com。我们将择优登载,与读者分享。稿件一经刊登,投稿人即可获赠一个价值200元的品牌U盘。在这些稿件中将评出大奖一名,获奖者将获得一台价值7000元的森德新风器。——家居周刊编辑部