在2011年春节前一天，贵阳轻轨地下勘探工作正式启动。在这项工作启动之前，政府向社会发出公告，确切告知每一个勘探点开始和结束的时间、市民需要注意的事项，并对工作开展可能给市民生活带来不便真诚地致歉。市民从中真正享有了知情权，而且可以根据公告合理安排自己的出行。市政府的致歉绝对不是玩弄语言的“政治秀”，它是政府决策行为向社会公开的体现；其时间安排之紧凑、把交通要道的地勘特意安排在春节放假期间，表达的是政府对民众的尊重；确切告知地勘起讫时间，使本次地勘行动置于社会监督之下。仅此一项行动，人们不难感受到这是一个实实在在的便民行动。随后，政府又向社会告知，地勘设置的隔离栏占用了行车道，车辆在此碾压道路标识的实线免于违章处理。仅此一项规定，充分说明管理者已经树立人性化的意识。

修建轻轨可以极大地缓解贵阳城交通拥堵，减少城市空气污染，提高城市空间利用率，使城区向郊外辐射，扩大城市增容，延伸城市功能，为城市现代化提供牵引，人们可以确信这是具有远见的民心工程。但是民心工程不仅要确保最后的结果惠及民众，而且要努力实现工程建设过程的每个环节服务民众；政府不仅在制定民心工程规划时要切实想到民众利益，而且在工程实施的每一个步骤要确实考虑民众生活；政府不仅要确保民心工程建设的合法性，而且应力保民心工程实施方案的合理性；政府不仅要将惠民政策向社会公开，而且要将具体实施民心工程的过程纳入社会监督。贵阳市委市政府在轻轨交通建设具体实施之初，迈出了可喜的第一步。

全省人民翘首企盼贵阳修建轻轨，人们同样希望此项民心工程实施过程中的每一个环节、每一个举措都顺应民心。